Эзопринт- этонорматакое продавать? И знатокам Argona ?
- В этой теме 14 ответов, 6 участников, последнее обновление 12.09.2012|14:01 сделано .
-
Сообщения
-
Искал флюрный сольвент – нашел )))) Пришел заказ от Эзапринта – пиздец полный. Анекдоты ходячие – тут уже писал про них – как пытался с ними общатся. ((в низу скопировано))))
Пришло взаказе следующее )))
1.Замедлитель заказывал другой, пришел в отработаной таре со вскрытой пробкой , перемотаной скотчем . Годом выпуска 2006))
2. Из заводских крышек оказывается краска вытекает))))
3. Открыл банки – попробывал перемешать – не мешается )))))А далее вопрос к знатокам ARGON – На видео ниже – это что норма густоты сольвента не кроющего ? 72 серия флюрная – выделена в эту серию
p/s/ Про эзапринт(это видимо ко мне липгут такие менеджеры всюду)))
-Здраствуйте , технолога можно услышать, перевиедите или дайте контакты
– Зачем
(при чем за тот деньэто как пароль был в 3х фирмах))))
– Как зачем ???????? Проконсультироватся. Зачем же еще он нужен ?
– Слушаю
-А вы разбираетесь в технологиях??
– Слушаю
– 3 минуты излагаю вопрос….
– оооооооооооооо это выам к технологу
– Вы дура? Я вам вопрос задал изначально какой ?бросают трубкую перезваниваю.
– Позовите кого нибуть не из дураков……………………
– Почему вы так разговариваете
– А как с вами амебами, Спрашиваешь одно. отвечаете другоеМдяяя…..
Брал не раз у них флюр. Густеет он не по детски, долго не хранится, постоянно приходится расшивеливать и разбавлять краску, даже если просто стоит и закрыта.
Чтобы подготовить для печати приходится разбавителя лить оч. много. Потом постоит недельку и опять всё заново.
Дату краски на видео не разобрал. Может тоже дохлую дали как и разбавитель ? У неё срок хранения 6 мес в оригинальной таре – на сайте написано.Кобзон, нельзя же такое на форуме писать.
Я сел чай попить и заодно и форум почить, Чуть не обжегся.“- Позовите кого нибуть не из дураков.” – Это сила
PS: Про Езапринт пока ни чего плохого сказать не могу. 58 и 85 – все что у них берем.
Здравствуйте, господа!
Несмотря на то, что мы уже обсудили с Андреем сложившуюся ситуацию, разобрались в ней, и стороны вроде как более обид друг на друга не держат, все же я бы хотел все прояснить и дать свои комментарии в отношении случившегося. Полагаю это будет правильно честно с нашей стороны и создаст объективное видение ситуации у всех, кто читает данный пост.1. Про краску VINIL GLO 72.000. Она действительно достаточно капризная и даже будучи относительно свежей всегда требует разбавления и тщательного перемешивания перед печатью. Я лично сегодня проверил все цвета этой краски, имеющиеся на складе. Вся она очень густая, в том числе зеленая краска, которая поступила на склад совсем недавно. К сожалению, по информации, указанной на этикетке, нет возможности установить дату ее производства. Для этого необходимо списать номер партии и по нему запросить данные у производителя. Хочу также добавить, что среди достаточно большого ассортимента красок на нашем складе есть отдельные серии или цвета, которые не пользуются регулярным спросом и для которых действительно есть риск залежаться на складе до состояния смерти. Мы стараемся следить за этим и проводим регулярные проверки. Если же говорить о данной конкретной краске, то мы еще раз внимательно ее проверили. Она густая, но вполне работоспособная. И я гарантирую, что после разбавления и перемешивания у Андрея не будет проблем с ее использованием.
2. Что касается срока годности на сайте, то здесь произошла какая то путаница, причина которой мне пока не понятна. По данным производителя срок годности краски VINIL GLO 72.000 составляет около 2-х лет. Вот данные с сайта: http://www.kiian.com/DesktopModules/Bring2mind/DMX/Download.aspx?TabId=77&Command=Core_Download&EntryId=13955&PortalId=0. Тот факт, что на нашем сайте указаны 6 месяцев – результат чудовищной ошибки, за что я приношу всем свои извинения.
3. Не совсем понятна причина подтеков краски на крышке банки . Иногда небольшой подтек на банке бывает как след от разлива краски по банкам у производителя. Но здесь, судя по видео причина в другом. Вероятнее всего, что банка просто падала, крышка приоткрылась и произошел подтек. Как и когда это произошло, боюсь уже не установить.
4. Ну и наконец, пресловутый замедлитель, обмотанный скотчем 2006 года выпуска! Эта бутылка – не замедлитель, а ароматическая ванильная добавка (эссенция). Она действительно старая, из стока, о чем я предупредил Андрея при заказе. Выглядит бутылка на само деле не свежей))). Скотчем же заматываем крышку для надежности, один раз содержимое такой бутылки с эссенцией пролилось при транспортировке. Даже небольшое ее количество пахнет неслабо…Я ни в коем случае не хочу сказать, что претензия Андрея не обоснована. Если претензия есть, каковы бы ни были ее причины – все равно это урок нам, как поставщику! Мы понимаем это чувствуем свою ответственность перед вами – нашими клиентами.
Я искренне надеюсь, что Андрей после нашего разговора не опровергнет мои слова….
P.S. Но по поводу случая с менеджером и технологом я с Андреем не соглашусь. Да, вопрос действительно был адресован к технологу… Но его на месте, видимо, не было, и что плохого в том, что менеджер попробовал сам помочь заказчику? Если откровенно, то это я требую от менеджеров, чтобы они прежде чем тупо переключить на технолога вникали сначала сами в суть вопроса. Это, по моему глубокому убеждению, способствует их совершенствованию в технических знаниях.
P.S.S.
P.S.S. И еще бы хотел обраться к Андрею Ивановичу Кобзарю, который в личном общении оказался человеком чрезвычайно приятным и к профессионализму которого я отношусь с большим уважением. Ваш фирменный стиль общения в форуме в некоторых ситуациях действительно можно высоко оценить. Но я все таки прошу не использовать его по отношению к нашей компании и ее сотрудникам. Уверен, это не составит Вам труда.
у меня флюор сериколовский
только что посмотрел
один цвет уже лет пять хранится жидко/густой как и был – но банка закрыта очень плотно.
при печати густеет очень быстро и это отражается на тональности плашки
поэтому замедлителя льем немало
малейшая пауза (в носу поковырялся печатник) и цвет становится намного насыщеннее, но это заметно только после порезки в стопе.
поэтому печатники знают – после малейшей паузы – откатка на бракованную бумагу – потом только на тираж.
и еще западло – поверхность краски сильно царапается и затирается (она такая супер-матовая)
хоть в перчатках работай
бумага плайк отдыхает по сравнению с флуором
поэтому всегда сверху кладем лак
важно не поймать муар “флуор-лак”
успеховда забыл!
наша краска менее густая чем на видео и в то же время менее “резиновая” (не могу найти сравнение лучше)
той краской что на видео наверное трудно будет кататьkobzon написал(а):
> 1. Чем разбавляете эту густоту ?
> 2. Вы еще где то флюр заказывали ?1. На данный момент, в нашем арсенале много примочек под разные серии и производителей – стараемся пользоваться теми, что рекомендованы изначально по инструкциям. Но по началу. под сольвент пользовались Марабушными, и от Юники (Unico) разбавитель с замедлителем оч. хорошо себя показали практически под всё что пользовали на сольвенте (Аргон, Серикол, Марабу ….). Юника оказалась довольно универсальна в этом плане и не дорого. Замедлитель NX5 – хорош тем, что перелить до степени невысыхания (как например Марабу SV9) практически невозможно, а в работе ведёт себя на ура. Разбавитель NX3 тоже хорошо дружит со всеми сольвентами, но Итрако (брали там всё это добро) постоянно норовит под NХ3 втюхать разновидность – NX3 Soft. Вот тут надо уточнять при заказе – обозначать, что этот “Soft” не нужен, а то они его пихают по умолчанке, а он хуже NX5, сохнет очень медленно. Дело в том, что обычно разбавители идут уже в совокупе с тормозом, что не всегда удобно – особенно на плашечных работах или грубых сетках. А чистые разбавители обычно идут на ацетоновой основе – воняют жутко и наоборот убыстряют засыхание. В этой ситуйне тоже компромис нашли – декольный разбавитель от Ferro – V41. Обалденная штука. Тормоза там нет, т.к. идёт для разбавления покрывного лака толстым слоем (минимал 70, рекомендуемое 40е где-то сито, а то и ниже) – там тормоз просто напроч не нужен, и всё это под сольвент…. в общем, с чем не мешали по сольвенту всё ок, и запаха как такового нет от него – нейтральный….
2. Нет. Только Эзапринт. Кстати, наверное правильно Иван подметил, флюры ихние у нас уже больше 2х лет лежат – печатать вполне можно, густеют зараза, но надо просто расшевелить краску до печатабельного состояния. Занимает конечно время и силы, но не сказал бы что не рабочая краска. 2 года это видать подстраховка производителя. Например для клея D158 и 159 КиВо даёт гарантию в 1 год, а у меня эта штука 4 года провалялась и свойств не потеряла….. вот всё думаю, када сдохнет, уже 5тый пошёл )))Ну и до кучи, Раз уж тут сам Иван Седов появился, вставлю свои 5ть копеек.
С Эзапринтом работаю давно – лет так 8мь наверн. С разных контор, но не факт….
Нареканий особых никогда не было, все норм, но я это всё по Питерскому филиалу, т.к. я там.
Был один косяк всего – у 38 серии базовый состав производитель поменял, и мне пришло не то что обычно.
Но ! Во-первых, заявленных свойств краска не потеряла (а мы её пользовали для холодных деколей – оч. хорошо подходила).
Во-вторых, на предъяву о том что поставили нам не то отреагировали нормально – попросили акт и обещали всё обменять или
вернуть оплату. Брал вроде банок по 10 сразу базы и белой. В общем, возврат не стали делать, заюзали всё по белой. А базы
до сих пор 2ве банки лежат ещё – пихаем куда можно…..
После этого инциндента лично пересекался с Иваном – человек вполне адекватный, отзывчивый и явно заинтересованый в
проблемах клиентов. Ничего плохого и негативного сказать не могу.
Подобные ситуации бывают у всех и никто от этого не застрахован. И у нас бывает, что косячат печатники, а отдуплятся за всё
это приходится руководству. Тут наверное надо просто выходить на “верх” и просто объяснять праблы и недовольства в
нормальном режиме. Топать ногами и рвать на голове волосы явно не поможет – только нервы тратить. Хотя вспоминая себя,
на том косяке с 38 серией, я тоже под эмоциями был – у мня оптовик с заказами горел… а что делать – нерватнёй ничего не
изменишь и не решишь.принтер смит написал(а):
> важно не поймать муар “флуор-лак”…От куда муар-то ? чё-то не пойму …
Через какие номера сит печатаете ?Да с манагерами полная засада. Я так понимаю что если челолвек просит позвать технолога то нужно так и делать. Ведь не пионеры же из кружка юных техников звонят. Я вот например сначало читаю описание по продукту затем если что то непонятно то прошу тпозвать технолога.
“От куда муар-то ? чё-то не пойму …
Через какие номера сит печатаете ?”печатаем через 120
муар идет потому что флуор сериколовский очень быстро сохнет и густеет. и на подложке на плашке флуора остается как бы “память” – то есть видна сетка через которую печатали плашку (только в очень сильный микроскоп). если лак печатать с ДРУГОГО 120-го сита, то наверняка угол натяжки сетки будет другой (+/- пару градусов).
вот и муарит.
всегда делаем в таких случаях плашку лака под углом 45 град. – муара нет.
еще этим грешила пару раз краска МЖ от серикола. если ее не разбавить хорошо – тоже густая собака.
в других красках такого нет, они все успевают растечься и “забывают” про сетку – лакируй на здоровье.
- Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.